Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des articles WAITYX sur cette boutique en ligne. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, dans leur version en vigueur au jour de la commande.

1. Identité du vendeur

• Nom commercial : WAITYX
• Service client : sav@waityx.com
• Contact : info@waityx.com

2. Produits

WAITYX vend des vêtements de prêt-à-porter streetwear. Les caractéristiques essentielles de chaque article (matière, composition, coupe, tailles disponibles) figurent sur sa fiche produit. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif : de légères différences de rendu des couleurs peuvent exister d'un écran à l'autre. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Commande

Le client sélectionne les articles, vérifie le détail de son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, puis valide sa commande. L'acceptation du paiement forme le contrat de vente. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée. WAITYX se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour un motif légitime (article indisponible, adresse manifestement erronée, litige de paiement antérieur, suspicion de fraude) ; le client en est informé et intégralement remboursé le cas échéant.

4. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la validation de la commande. WAITYX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les articles sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Le montant total dû est récapitulé sur la page de paiement avant la validation définitive. En cas d'erreur manifeste d'affichage d'un prix, WAITYX en informe le client, qui peut alors confirmer sa commande au prix corrigé ou l'annuler sans frais.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, au moyen des solutions proposées sur la page de paiement. Les transactions sont traitées par la plateforme de paiement sécurisée de Shopify et de ses prestataires : les données bancaires transitent sous forme chiffrée et ne sont ni collectées ni conservées par WAITYX. La commande n'est traitée qu'après acceptation du paiement.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.

6. Livraison

La livraison est offerte en France, en Belgique et en Suisse. La commande est préparée sous 1 à 2 jours, puis livrée en 5 à 8 jours ouvrés après l'expédition, avec un numéro de suivi communiqué par email. Les modalités complètes figurent dans la politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

7. Rétractation, retours et remboursement

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour changer d'avis. L'article doit être retourné non porté, non lavé et avec ses étiquettes intactes. Les modalités complètes figurent dans la politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV. Le droit de rétractation prévu par la réglementation applicable à la vente à distance s'exerce dans le même délai de 14 jours et n'est en rien restreint par les présentes CGV.

8. Garanties légales

Tous les articles bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie relative aux défauts cachés de la chose vendue. Ces garanties s'exercent indépendamment de la politique commerciale de WAITYX et sans frais supplémentaires pour le client. Pour toute mise en oeuvre, écris-nous en joignant ton numéro de commande et des photos de l'article.

9. Propriété intellectuelle

La marque WAITYX, son logo, les textes, visuels, photographies et éléments graphiques de la boutique sont protégés et demeurent la propriété de leur titulaire. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la boutique.

11. Responsabilité

WAITYX ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat imputable au client, à un cas de force majeure ou au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers. Aucune stipulation des présentes CGV ne limite les droits impératifs reconnus au consommateur.

12. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit d'abord être adressée au service client, qui s'engage à répondre dans les meilleurs délais. En l'absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit du pays d'établissement de la société qui exploite la boutique. Les dispositions impératives de protection du consommateur en vigueur dans le pays de résidence habituelle du client demeurent applicables.

14. Modification des CGV

WAITYX peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au jour où elle est passée.

15. Contact

Service client : sav@waityx.com

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.